Verzending & retour

Bezorging

• We bezorgen in de lidstaten van de Europese Unie.
• Bezorging is gratis en altijd met track & trace.
• Elke print wordt op bestelling gemaakt: de verwachte levertijd is 4–6 werkdagen na je bestelling. Zodra je print onderweg is, krijg je een e-mail met de track & trace-link.
• Tot twee uur na je bestelling kun je het bezorgadres nog wijzigen of annuleren, via de link in je bevestigingsmail. Daarna gaat je print in productie.

Beschadigd aangekomen?

Je print wordt stevig verpakt, maar komt hij beschadigd aan of zit er een drukfout in, mail dan naar info@sidneyvandenboogaard.com met een paar foto’s van de print en de verpakking — het liefst binnen 14 dagen na ontvangst. We sturen je kosteloos een nieuwe print of, als je dat liever hebt, je krijgt het volledige bedrag terug.

Dit beperkt je wettelijke rechten niet: een print moet zijn zoals beschreven en in goede staat, en een melding binnen twee maanden nadat je een gebrek ontdekt is altijd op tijd.

14 dagen bedenktijd

Elke print wordt op bestelling gemaakt, maar het is een standaardproduct. Daarom kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen herroepen.

1. Laat het ons binnen die 14 dagen weten: mail naar info@sidneyvandenboogaard.com, of gebruik het herroepingsformulier.
2. Stuur de print binnen 14 dagen daarna terug, bij voorkeur in de originele beschermende verpakking, naar: Gripvelden 14, 4707 ZD Roosendaal, Nederland. De kosten van het terugsturen zijn voor jou; we raden verzending met track & trace aan.
3. We betalen alles wat je hebt betaald, inclusief eventuele bezorgkosten, binnen 14 dagen na je herroeping terug, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten tot de print weer bij ons is, of tot je laat zien dat je hem hebt teruggestuurd.

Ga met de print om zoals je dat in een winkel zou doen. Komt hij beschadigd, beschreven of ingelijst terug, dan mogen we de waardevermindering van het terug te betalen bedrag aftrekken.

Vragen

Mail naar info@sidneyvandenboogaard.com. Je krijgt een persoonlijk antwoord, meestal binnen twee werkdagen.